SHOOP Screen es una empresa destinada a la venta de pantallas para promocionar productos de los supermercados a través de un dispositivo de localización.Sus fundadores, Javier y Daniel Herrero, tienen varias empresas relacionadas con la electrónica y la ingeniería industrial, y con SHOOP aspiran a transformar la forma en la que nos comportamos en los supermercados. Mientras trabajan en su empresa HC Technologies desarrollan unas pantallas para carros de supermercados que permitirán a las marcas y a las grandes superficies comunicarse con el cliente in store o dentro del establecimiento.
“La idea surgió mientras trabajaba en EEUU en el concepto del supermercado del futuro, y esto me llevó a pensar en una pantalla para un carro”, explica Javier Herrero desde la sede de su empresa en Aranda de Duero.
Las pantallas SHOOP conocen los productos y la lista de la compra de los diferentes usuarios porque previamente han leído sus tarjetas de fidelidad. Esto, añadido a un sistema de localización de alta precisión, permite mostrar promociones personalizadas al comprador cuando éste se encuentra al lado del producto.
Herrero explica que todo lo que se había desarrollado hasta ahora en el sector se orientaba a la ayuda al usuario (una pantalla que guiaba al usuario y le facilitaba la ubicación de los productos). En cambio, las pantallas de SHOOP están dirigidas a las empresas de gestión de datos y a las marcas. «Son ellos los que al final van a pagar por un equipo que les ayude a maximizar sus ventas y a potenciar la parte del consumo irracional«, justifica el creador de esta Start Up.
Lo que en marketing se llama ‘el momento de la verdad’, es decir, cuando el consumidor toma la decisión gracias a lo que ve. “Tiene un sistema de navegación, por lo tanto la promoción le sale al cliente solo cuando tiene el carro cerca del producto”, detalla .
Hitos
Los fundadores de SHOOP llevan desde 2013 validando un modelo tan pionero con supermercados y marcas. Para ello, hablaron con todos los agentes que intervienen en el proceso de compra: supermercados para detectar sus necesidades, marcas de alimentación, empresas que gestionan los datos… Pero también con expertos en el comportamiento del consumidor: especialistas en Marketing, sociólogos…»Intentando ver qué es lo que otros habían hecho mal, y como deberíamos orientar el servicio a los clientes”, apuntan.
Una vez que han conseguido solventar la barrera tecnológica resolviendo el sistema de localización de los dispositivos, los emprendedores trabajan actualmente para completar el desarrollo y poder empezar con la comercialización del producto.
Doble servicio
Las pantallas para carros de supermercado SHOOP Screen ofrecen beneficios tanto al consumidor como a las grandes superficies.
Por una parte, las pantallas indican al comprador qué productos que están en su lista de la compra tienen promoción, y también le ofrece entretenimiento, por ejemplo, en la cola de pago del supermercado mostrándoles vídeos o información cultural de su ciudad, etc.
Por otra, -y es lo que hasta ahora nadie había ideado – las marcas y los supermercados disponen de un nuevo canal de comunicación con el consumidor in store. “Lo interesante es que se compagina con las aplicaciones móviles del supermercado. Éstas consiguen atraer al cliente hasta el supermercado. Una vez allí, todas esas promociones las van a obtener en la propia pantalla de SHOOP, con lo cual, nos convertimos en un canal que cierra el lazo entre comunicación con el cliente y la venta hasta que llegas a la cola de pago”, explica el empresario.
Mercado anglosajón
Una vez los emprendedores completen el desarrollo del producto, el objetivo es simultanear dos modelos pilotos: uno en Europa, en España , y otro en EE.UU, país en el que los supermercados son más incisivos en cuanto a la promoción y tienen un mayor porcentaje de hipermercados de gran tamaño. «Sin duda los mercados anglosajones son los que mejor van a responder a nuestra propuesta», preven los desarrolladores.